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12月4日，江苏苏州一女子坐地铁时不小心将奶茶洒在地铁车厢里，她立刻蹲下清理，在自备纸巾用完后又拿着自己的围巾把污渍彻底擦净。拍视频的乘客表示，这位女乘客的奶茶撒了，就用自己的围巾擦，保持公共场所的卫生，值得赞扬。

12月5日，苏州地铁称，已确认情况并向该小姐姐致谢，同时发起寻找，并为她准备了新围巾。

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